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보험금 합의에 대한 문의를 담당자가 해주지 않습니다. 1
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지난벤에는 보험금 산출 서류를 주지 않는 건에 대해서 민원글을 올렸습니다. 글을 올리고 나서야 이번주 화요일에 연락이 오더군요.
보험금 산출 서류를 받았는데 통원치료 일수가 맞지 않아 확인해 달라고 하니 자기가 받은게 맞다고 합니다. 그래서 지금 내가 통원치료 확인서를 받아서 직접 두번 세었다고 하니 그걸 보내달라고 합니다. 일주일 넘게 걸려 통원치료 일자도 제대로 확인안하고 산출해서 주면서 다시 확인할 생각은 안하고 고객이 발급한 서류를 달라고 하네요. 날짜별 사진 찍어서 보내니 사과한마디 없이 제가 말한 날짜로 변경해 주네요.
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