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민원따위 두려워하지 않는다는 공제조합 직원들
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9/16 택시사고 피해자 입니다. 오늘 김진숙대리로부터 전화가 왔습니다. 그동안 제가 낸 치료비 170만원과 향후치료비를 요청했습니다.
그러자 150에 합의를 하겠다고 하지 않았냐면서 말을 바꾼다며 오히려 화를냈습니다.
처음엔 보험에 대해서 잘 알지 못하고 강압적으로 말해서 알겠다고 한 것이지만 전화를 끊고 나서 생각해보니 허리가 반병신이 되었는데 합의하는 것은 아닌 것 같아서 동의하지 않는다고 말씀드린 것입니다.
그러자 입원을 하던지 소송하던지 알아서 하라며 전화를 일방적으로 끊었습니다.
그 결과 교통사고 피해자임에도 불구하고 정신적으로 2차 피해를 얻었습니다.
다행히 통화내용을 녹취해놓았기 때문에 이 일을 언론사와 국토부, 금감원에 민원을 넣을 예정입니다.
김진숙 대리는 오늘 통화했을 때도 뻔뻔스러운 태도로 일관하더군요. 합의할 의사가 없는 직원처럼 보였습니다.
오히려 민원을 올린 것에 대해서 화를 내면서 민원 넣을 거면 넣어라 난 상관없다는 식으로 일관하였습니다.
제대로 처리되도록 지시를 하신다고 하셨는데 한게 맞나요. 아님 피해자에게 합의를 종용하고 하기 싫으면 소송하라는 것이 조합이 할 수 있는 최선의 조치인가요.
합의를 제대로 안 해준다는 악명은 익히 들었지만 피해자들을 거지취급할 줄은 상상도 못했네요.
위와 같이 조합 직원이 어떻게 피해자들에게 합의를 종용하는지 녹음파일을 가지고 있으며
이를 가지고 모든 언론사와 국토부, 금감원에 민원 넣겠습니다.
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