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민원
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안녕하세요. 2019.11.12 강남에서 개문사고로 인한 피해자입니다.
당시사고로인해 어깨와 손목.허리등에 통증이있어 대인접수를 요구하였는데
담당직원은 이런저런 핑계를대며 대인접수를 계속거부하고 가해택시회사와
이야기해보라며 떠넘겼습니다. 어이가 없어서 공제콜센터에 민원전화를 넣었습니다
직접청구란걸 알려주셔서 진단서,교통사고사실확인서가 필요하다기에 팩스로 보내고
통원치료를 받고있는중입니다.
2019.12.4 담당직원이 전화하더니 60만원에 좋게끝내자고 하더라구요. 거부하고 200만원
요구했습니다. 그러자 <자동차보험 가지급금 청구서>란걸 보내더군요.
작성해서보내면 검토해보겠다고. 사람가지고 노는거도아니고 말투부터 싸가지가 없어서
화가많이 났습니다. 그리고나서 2019.1.13 전화가와서 저한테 과실이 20~30%있다며
대인접수안하는 조건에 대물100%처리해주겠다는겁니다. 난 과실인정 못한다 블랙박스영상
보라니까 자기가 그걸왜보냐며 자기쪽 가해택시기사도 입원할꺼라면서 협박하더군요.
대인접수안하면 과실없고 대인접수하면 과실이 생기는게 말이되는지 너무 어이없고 황당합니다.
담당이란자의 말투도 너무 불친절하여 민원 넣습니다. 통화녹취록 다있습니다.
금감원,국토부,소비자보호원등에도 민원넣을 생각입니다.
조속히 빠른시일에 합의원합니다.
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