| 주차중인 제 차량을 택시가 접촉사고내어 보험처리도중 택시공제조합보험사 직원측의 태도불량 불만관련이며. 제 차량 수리비용의 대하여 서비스센터방문하여 예상견적받은결과 판금도장+부분 교체 로 진행시 500만원 / 전체교체로 진행시 1000만원 정도 예상견적을 받았고 택시측보험사에게 말하였으나 금액이 커 처리가 어렵다하여 통화종료하였으나 10분정도지나 저희측 보험사직원에게 전화가 와서 얘기를 나누는데 상대방보험사측에서 알아보니 견적이 500만원정도인데 난 1000만원을 부르더라 거짓말을 한다. 라고 말을 했다고 전달받아 열받아서 택시측보험사에 전화하여 내가 말한 내용은 위의 내용아니냐 내가 언제 거짓말했냐 지금 뭐 돈받아쳐먹을라고 거짓말하는사람으로 얘기하냐 했더니 택시측보험사직원은 그부분이 기분나빴으면 죄송하다 근데 그걸 우리보험사측에서 얘기를 해줬냐 이건 뭐 싸우자는거밖에 더되냐 이딴식으로 나오는데 이게 뭐 자기 고객아니라고 이딴식으로 일처리를 해도 됩니까? 고객 기만하는것도아니고 그깟 한두푼 더 받자고 시간이 남아돌아서 내가 거짓말까지 쳐가면서 금액을 부풀려가며 거짓말하는사람처럼 얘기하는데 택시측 기존담당자와 더이상 얘기하고싶지도않고 상급자랑 연락요청하며 미해결될시 추가적으로 타기관 민원접수예정이니 빠른 처리 부탁드립니다 |
