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교통사고 처리 불만 및 응대 불만의 건
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민원글을 접수하게 된 계기는 가해자의 보험사인 택시공제조합의 불친절 이후 연락두절 무관심에 따른 내용들 이었습니다. 헌데 민원 부서에서 연락 오자마자 몇마디 하지도 않고 장기간 병원 치료를 받는다고 소송을 한다고 전달하는것이 과연 정상적인가요 누가 듣더라도 협박으로 들리지 않을까요 어떻게 치료받고 있느냐 상태는 어떠하냐등 어떤 치료까지 지원을 해줄수 있다등등 이러한 안내가 먼저 아닐까요.
본인또한 바쁜 시간에 시간내어 치료받는것이 쉬운일도 아닙니다 헌데 그만큼 몸이 불편하기 때문에 이렇게 장기간 치료를 받고 있는 것입니다. 최근 병원측 진단 내용으로도 앞으로도 치료를 받는게 좋다고 합니다 이 시점에서 치료를 멈춰야 되는지 아님 계속 치료를 받아야 되는것인지 피해자인 저로서는 궁금하고 억울한 마음 뿐입니다. 몸이 불편한 관계로 일상생활까지 힘들게 이어가고 있고 이러한 제 모습을 볼때마다 화가나고 억울한 마음만 밀려옵니다.
이에 택시공제조합은 먼저 피해자를 생각하는 마음부터 배우셔야 될것으로 사료됩니다. |
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